餐厅服务员要注意什么

做服务行业，最重要的是面带微笑。

1、态度是最重要的，不管“顾客就是上帝”这句话，做好自己，微笑着，不卑不亢，做出严肃的道歉和原谅。没有做错，脸带微笑，让他吵闹，保证自己不会发作，保护自己。其他和上司反映处理。

2.餐厅服务员的外表对于确保他们穿着得体，身体和口腔没有异味非常重要。

3.永远提醒自己不要抱怨，因为你的语气和态度太随意，让顾客觉得你的语言受到尊重，基本上不会有问题。

4.耐心等待。当你忙的时候，你会感到困惑。慢慢来。

5.完成“四个出勤”:眼睛出勤、嘴巴出勤、手出勤和腿出勤。

6.做到“三灯一快”:操作轻、说话轻、行走轻、行动敏捷、服务快。